随着我国科学的发展进步，我们的人工智能技术也在进一步的提升。机器人的应用也变得非常的广泛，很多行业都可以看到人工智能机器人的影子，其中导游机器人就是比较常见的一款智能服务机器人。

为让游客近距离体验人工智能、感受机器人的魅力，同时提升服务质量，以时尚科技赋能，一些景区引进了机器人导游。

每当有游客到来时，机器人“导游”还会主动迎上去，回答游客的问题、介绍景区、推介美食、天气提醒，充分与游客互动外，还具备唱歌跳舞等项目功能，让游客在体验智能游览的同时获得更丰富的游玩体验。

“这机器人可以，它不仅能够给你介绍景点，还可以带你去咨询台呀、洗手间呀，声音也甜，服务也很好。”一位游客评价说。

“它是全智能化的，有景区介绍、智能引导、位置定位等功能，能引导游客购票、咨询，能够给游客带来出行上的便利 。”在景区主游客中心，工作人员现场向记者展示了机器人“导游”的向导功能，通过语音，就能完成各种智能操作。

机器人“导游”在景区正式上岗，进一步助推了智慧景区建设，智能化贴心服务也会给游客带来不一样的旅游感受。

机器人导游功能：

1、迎宾导览：入口处主动迎接参观者，提供便民导览服务。机器人通过麦克风阵列收取音源，自动转向发生位置，雷达监测到顾客，自动播报迎宾语。

2、观众引领：旅游景点内问路引领，带游客前往目的地。

3、咨询问答：观展常见问题解答，随时提供咨询服务。

4、特色讲解：设定多条特色观展路线，引领游客参观边走讲说，重点展品定点生动讲解。

5、互动问答：延伸介绍展品历史，观看更多展品图片和视频。

6、移动讲解：服务完成自动返回接待点，重点展品支持单独引领讲解。

机器人导游充分体现了科技和现代智慧的结合，能够更加标准和规范化地向游客介绍场景的相关知识。机器人的人机互动功能能够充分引起游客兴趣，让解说过程变得不再乏味无趣，留下比较美好的旅游记忆。