智能语音机器人是基于自动语音识别（ASR）、文本转语音（TTS）、NLU等技术的智能机器人。

智能语音机器人可以做什么？

1 智能对话：根据企业业务情况的不同，可以设定机器人完成多项对话内容，像业务介绍，业务邀请，信息收集，客户问题解答等等

2 释放人工：使用人工智能语音机器人，在成本上，远远低于人工，机器人一天满负荷工作可以工作12.5小时，相比较于人工的8小时，中间还有休息时间。工作效率对比非常明显，而且不会有离职，休息等情况，企业不用担心找人难，用人难的问题。

3 自主学习：机器人在大量的沟通中，会收集客户问题，通过大数据，实现自主学习，完成机器人的自我提升。

智能语音机器人的应用场景

智能语音机器人已经在金融、保险、房地产、教育、服务大厅等行业中广泛应用。

智能语音机器人的工作原理

1 语音识别：检测用户语音结束时，会进行语音识别

2 语义分析：解析用户所发语音的具体含义，确定主要执行的动作

3 语音合成：进行语义理解之后，通过音合成，反馈给用户

人工智能不再局限于科技领域与商业应用，越来越多的人工智能产品落地开花，智能语音机器人不断提高处理各类回答问题的周期提高企业竞争力。