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挂号难、看病烦,如何安全高效地寻医就诊,一直是许多老百姓的“头等大事”。在“AI+医疗”为导向的浪潮下,机器人在推动智慧医疗逐步落地层面,大有可为。从智能导诊到智能问诊,从病症提示到AI指导用户调理身体,更重要的是,机器人独特的语音交互优势,让用户说句话就可以享受各式医疗服务的同时,也让智慧医疗触手可及,看病更加便捷高效。

医院门诊大厅服务机器人

在第三人民医院门诊大厅看到了一位颜值高、头脑灵的智能导诊机器人"欢欢",在门诊大厅巡航,遇到前来问诊的患者她会主动停下来,与患者进行交流。

“欢欢”声音甜美,反应迅速,她可以指导患者就医、引导分诊,向患者介绍医院的就医环境、门诊就诊流程和医疗保健知识等。

对于门诊大楼地图、医院所有科室的位置、挂号和取号等信息,她都如数家珍。

导诊机器人服务界面

“儿科怎么走”

“我想去住院楼”

听到提问后,“欢欢”都可以很快做出回答,并在屏幕显示所咨询的问题和答案。

导诊机器人能承担导诊护士的基本职责,在用可爱声音解答的同时,胸前显示屏也会出现询问者要去的具体位置。对医院的情况,它可以说是“门儿清”!

进入智能时代,医院不断加强信息化建设,不只减轻了医务人员的工作压力,让他们有更多的时间为患者服务,也让患者获得了更加智能、便捷的就诊服务。


 
 
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