根据Hospitality Technology的《2019年客户参与技术研究报告》中指出，酒店已经开始逐渐加强对人工智能技术的关注，且72%的酒店业者认为，人工智能在为未来客人提供服务和营销方面会产生巨大的效益。

酒店场景下的初始客户主要为高档酒店，假设全国每一家五星级酒店均配备2台送餐机器人，按照平均每台10万元的价格计算，酒店服务场景下，防疫机器人的市场空间约为1.7亿元。