青岛市为深入贯彻国家大数据战略，提出《关于促进大数据发展的实施意见》（青政发[2017]14 号），指出“促进大数据与政务服务、社会治理、智慧城市和产业发展等的深度融合”。随着西海岸新区社会治理业务的不断发展和创新，已有的信息系统及信息化管理手段及措施已无法满足实际业务需求，群众的诉求不能有效得到处理。青岛西海岸新区社会治理中心系统，亟需对已有平台及指挥体系进行系统性的升级改造。

联通（山东）产业互联网有限公司承接西海岸社会治理大数据平台建设项目，以“数据驱动、精细治理、创新引领、精准服务、超前预防”为总体设计思路，采用大数据、网格化、人工智能、移动通信等技术，以“大数据”手段提升社会治理水平，通过平台整体化、处 理规范化、流程自动化、数据可视化，解决现有存在的问题，打造精准治理、多方协作的社会治理新模式。平台在打通市民微信、青岛市12345、一号通、网格员手机 APP 等多个事件来源，汇聚各类社会治理资源构建人口库、楼栋房屋库、视频库、法人库、企业库等各类基础数据库的基础上，运用大数据技术对社会治理问题进行流转处置、分析研判，重点打造了五大中心（信息汇聚中心、综合指挥中心、分析预警中心、展示应用中心、协同服务中心）实现信息整合、智能流转、业务统筹、指挥调度、分析研判、交流互动、展示应用七大功能， 实现了“一个平台、两大体系、三个转变、四个智能化、五个统一” 的目标。项目获“全国创新社会治理优秀城市奖”，2019 年 7 月 17 日山东省政法委市域社会治理创新推进会在西海岸召开，西海岸项目成为山东省推广的典型。

摘自：中国联通发布了《5G未来社区白皮书（2020）》